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保护金融消费者权益应完善监管联动机制

发布时间:2019-11-30 19:27:13
[摘要] 据报道,银保监会近日下发《关于开展银行保险机构侵害消费者权益乱象整治工作的通知》,决定组织银行业保险业开展侵害消费者权益乱象整治工作。《通知》指出,银行业侵害消费者权益乱象的表现形式包括但不限于产品设

据报道,中国银行业监督管理委员会近日发布《关于银行业和保险机构实施消费者权益障碍的通知》,决定组织银行业和保险业实施消费者权益障碍的实施。《通知》指出,银行侵犯消费者权益的表现形式包括但不限于产品设计、营销推广、产品销售、内部管理以及与第三方机构的合作。

对此,一些网民表示,由于管理不善、信息不对称、消费者权益意识有待提高等原因,银行和保险机构不时侵犯消费者权益。各方必须高度重视,完善监管机制,落实责任主体,切实保护金融消费者权益。

网民“薛洪言”表示,金融机构和金融消费者是金融交易中同一枚硬币的两面。金融混乱的根本原因是获取更多的利益。因此,金融机构的非法经营和管理不善在很大程度上直接或间接地表现为对消费者权益的侵犯。另一方面,收紧消费者权益保护围栏可以有效减少金融机构不正当行为的空间,迫使其稳步、合规、可持续发展。

网民“黎明”表示,近年来,中国金融业发展迅速,各种新型金融产品层出不穷。一方面,金融产品的消费已经从过去的少数人的消费转变为普通大众的消费,交易规模也有所扩大。另一方面,随着金融产品的结构设计越来越复杂,交易越来越技术性,买卖双方的信息不对称也越来越明显。这种情况的出现不仅会对消费者的财产权益造成损害,还会引发其他问题。

网友“育林”表示,应建立行为监管联动机制,防止监管真空,共同惩罚危及市场秩序、侵犯金融消费者合法权益的行为,防止不当交易。

此外,一些网民表示,银行保险机构应追究侵犯消费者权益的主要责任。董事会应负最终责任,高级管理层应负实施责任,监事会应负监督责任,上级机构应负管理责任,真正落实责任。

资料来源:经济参考


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